Bentley оголосила загальнонаціональну кампанію відкликання свого гібрида Bentayga через дефект, який може спричинити перегрів високовольтної батареї та спричинити пожежу під час зарядки автомобіля.
Проблема
Згідно з повідомленням про відкликання, апаратний збій дозволяє акумулятору розряджатися під час заряджання, створюючи ризик перегріву, ситуації, коли акумулятор швидко перегрівається та може спалахнути. Це створює прямий ризик травм або смерті для водіїв, пасажирів і перехожих, а також може призвести до пошкодження майна.
Обсяг огляду
Відкликання стосується 16 гібридних автомобілів Bentaygas, випущених у 2023 році. Bentley повідомляє власників про те, щоб вони запланували безкоштовне оновлення програмного забезпечення в авторизованому дилерському центрі. У компанії кажуть, що власники можуть продовжувати користуватися своїми автомобілями до завершення ремонту.
Повторювані ризики пожежі в автомобілях Bentley
Це не поодинокий випадок для виробника розкішних автомобілів. Bentley раніше відкликала транспортні засоби через ризик пожежі:
- У липні 2020 року було оголошено відкликання 102 моделей V8 (2018-2020) через витік палива.
- У серпні 2023 року з тієї ж причини відкликанню підлягали 159 моделей W12 (2015-2023 роки випуску).
Ці випадки, що повторюються, викликають сумніви щодо контролю якості палива та електричних систем Bentley. Наразі компанія утримується від коментарів щодо поширеності цих пожежних ризиків.
Що повинні робити власники
Якщо у вас є гібрид Bentayga 2023 року випуску, перевірте свій ідентифікаційний номер транспортного засобу (VIN) за доданим списком, щоб дізнатися, чи включено ваш автомобіль у відкликання. Щоб запланувати ремонт, зверніться до місцевого дилера Bentley або відвідайте його веб-сайт.
Компанія запевнила власників, що оновлення програмного забезпечення буде безкоштовним і виключить ризик пожежі.
Незважаючи на своє позиціонування як бренд класу люкс, Bentley стикається зі зростаючою критикою через постійні проблеми з безпекою, зокрема пов’язані з ризиком пожежі в його автомобілях. Перевірки є необхідним кроком, але для підтримки довіри клієнтів і запобігання майбутнім інцидентам необхідні довгострокові вдосконалення контролю якості.
