Bentley ha emitido un retiro de seguridad a nivel nacional para su modelo Bentayga Hybrid debido a un defecto que podría causar que la batería de alto voltaje se sobrecaliente y potencialmente provoque un incendio mientras el vehículo se está cargando.
El problema
Según el aviso de retirada, una falla de hardware permite que la batería se descargue durante la carga, creando un riesgo de fuga térmica, donde la batería se sobrecalienta rápidamente y puede incendiarse. Esto representa una amenaza directa de lesiones o muerte a los ocupantes, transeúntes y otros conductores, así como posibles daños a la propiedad.
Alcance del retiro del mercado
El retiro afecta a 16 vehículos Bentayga Hybrid producidos en 2023. Bentley se comunica con los propietarios para programar una actualización de software gratuita en un concesionario autorizado. La empresa afirma que los propietarios pueden seguir utilizando sus vehículos hasta que se complete la reparación.
Riesgos de incendio recurrentes en los vehículos Bentley
Este no es un incidente aislado para el fabricante de automóviles de lujo. Bentley ha emitido retiros anteriores por riesgos de incendio:
- En julio de 2020, se emitió un retiro para 102 modelos V8 (2018-2020) debido a fugas de combustible.
- En agosto de 2023, se retiraron del mercado 159 modelos W12 (2015-2023) por el mismo motivo.
Estos repetidos incidentes plantean dudas sobre los procesos de control de calidad de Bentley para los sistemas eléctricos y de combustible. La compañía aún tiene que comentar sobre los puntos comunes de estos riesgos de incendio.
Qué deben hacer los propietarios
Si posee un Bentayga Hybrid 2023, verifique su número de identificación del vehículo (VIN) con la lista adjunta para confirmar si su vehículo está incluido en el retiro. Póngase en contacto con su distribuidor local de Bentley o visite su sitio web para concertar una cita de reparación.
La empresa ha asegurado a los propietarios que la actualización del software es gratuita y solucionará el riesgo de incendio.
A pesar de su marca de lujo, Bentley enfrenta un escrutinio cada vez mayor por preocupaciones recurrentes de seguridad, particularmente aquellas relacionadas con riesgos de incendio en sus vehículos. La respuesta de la empresa mediante retiradas del mercado es un paso necesario, pero las mejoras a largo plazo en el control de calidad son fundamentales para mantener la confianza del cliente y prevenir incidentes futuros.
