Firma Bentley ogłosiła ogólnokrajową kampanię wycofania swojego modelu Bentayga Hybrid ze względu na usterkę, która może spowodować przegrzanie akumulatora wysokonapięciowego i spowodować pożar podczas ładowania samochodu.
Problem
Zgodnie z zawiadomieniem o wycofaniu, usterka sprzętowa umożliwia rozładowanie akumulatora podczas ładowania, stwarzając ryzyko niekontrolowanej zmiany temperatury, czyli sytuacji, w której akumulator szybko się przegrzewa i może się zapalić. Stwarza to bezpośrednie ryzyko obrażeń lub śmierci kierowców, pasażerów i osób postronnych oraz może skutkować szkodami materialnymi.
Zakres przeglądu
Wycofanie obejmuje 16 hybrydowych modeli Bentaygas wyprodukowanych w 2023 r. Firma Bentley powiadamia właścicieli o konieczności umówienia się na bezpłatną aktualizację oprogramowania u autoryzowanego dealera. Firma twierdzi, że właściciele mogą nadal korzystać ze swoich pojazdów do czasu zakończenia naprawy.
Powtarzające się ryzyko pożaru w pojazdach firmy Bentley
Nie jest to odosobniony przypadek w historii producenta luksusowych samochodów. Firma Bentley już wcześniej wycofała pojazdy ze względu na ryzyko pożaru:
- W lipcu 2020 r. ogłoszono wycofanie 102 modeli V8 (2018–2020) z powodu wycieków paliwa.
- W sierpniu 2023 r. z tego samego powodu wycofano 159 modeli W12 (lata produkcji 2015–2023).
Te powtarzające się incydenty rodzą pytania dotyczące kontroli jakości układów paliwowych i elektrycznych firmy Bentley. Firma wstrzymuje się obecnie od komentowania częstości występowania tych zagrożeń pożarowych.
Co powinni zrobić właściciele
Jeśli posiadasz Bentayga Hybrid 2023, sprawdź numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) na załączonej liście, aby sprawdzić, czy Twój pojazd jest objęty wycofaniem. Skontaktuj się z lokalnym dealerem firmy Bentley lub odwiedź jego witrynę internetową, aby zaplanować naprawę.
Firma zapewniła właścicieli, że aktualizacja oprogramowania będzie bezpłatna i wyeliminuje ryzyko pożaru.
Pomimo swojej pozycji marki luksusowej, firma Bentley spotyka się z rosnącą krytyką ze względu na powtarzające się problemy z bezpieczeństwem, szczególnie związane z ryzykiem pożaru w samochodach. Przeglądy są niezbędnym krokiem, ale aby utrzymać zaufanie klientów i zapobiec przyszłym incydentom, potrzebne są długoterminowe usprawnienia kontroli jakości.
