L’argent est parti. Près de 600 millions de livres sterling, rien qu’en 2024.
Volé à cause de faux rapports d’accident, d’usurpation d’identité et du genre de tricherie cynique qui pousse le conducteur honnête à s’arracher les cheveux. L’Insurance Fraud Bureau (IFB) a lancé une enquête pour déterminer exactement où cela se produit.
Ce n’est pas réparti uniformément. C’est concentré.
Les points chauds
Aboiements et Dagenham. Plus précisément le code postal RM9.
L’IFB l’a désigné comme la région la plus mauvaise d’Angleterre, et même de tout le Royaume-Uni, en termes de fraude signalée. Si vous circulez autour de Crieff (PH5), surveillez vos arrières ; c’était le principal délinquant d’Écosse. Au Pays de Galles, l’épicentre était Cemaes Bay (LL69), tandis que Crumlin (BT28) a remporté la couronne pour l’Irlande du Nord.
Mais l’examen des codes postaux n’est qu’une partie du tableau. Les villes racontent une histoire plus forte.
Birmingham est apparu 13 fois dans le top 30 de l’Angleterre. Treize. Bradford a fait quatre fois le top 10.
Glasgow était stupéfiant. Il est apparu six fois dans le top 10 écossais. Belfast a suivi avec quatre apparitions dans le premier rang d’Irlande du Nord.
Nik Jethwa, de la police de la ville de Londres, l’a dit clairement : “les réclamations d’assurance frauduleuses augmentent… les rapports atteignent un niveau record”.
Les chiffres ne mentent pas
Début 2025, près de 30 000 personnes ont signalé une fraude présumée à l’assurance automobile via le service CheatLine.
Ce chiffre n’est pas choquant. Pas vraiment.
Plus tôt, en novembre, l’Association British Insurers (ABI) avait confirmé que 576 millions de livres sterling avaient été perdus à cause de la fraude l’année dernière. Cela représente une augmentation de cinq pour cent d’une année sur l’autre. Pour les polices personnelles en particulier ? Il a augmenté de neuf pour cent.
Mark Allen de l’ABI a appelé à la vigilance. “Chaque rapport nous aide à protéger les communautés.”
Une belle phrase. Facile à ignorer jusqu’à ce que votre prime monte en flèche parce que quelqu’un dans un autre arrondissement a simulé un coup du lapin pour votre argent.
Les ficelles du métier
Comment font-ils ?
Un “crash pour de l’argent” classique. Le piège du rond-point est populaire. Ou la configuration de la route secondaire.
Un chauffeur vous attend. Ils ont la priorité. Ensuite, ils accélèrent – ou freinent brusquement – pour provoquer une collision.
Soudain, c’est toi le méchant. Ils réclament une indemnisation du préjudice. Vous en payez le prix.
Il ne s’agit plus seulement d’accidents simulés. Le vol d’identité est également un problème important.
Les fraudeurs récupèrent des détails sur les réseaux sociaux. Avez-vous publié votre attestation de réussite à l’examen de conduite ? C’est là votre police d’assurance-vie. Ou peut-être avez-vous répondu à une fausse offre d’emploi. Boom. Vos coordonnées sont dans le système. Ils déposent des réclamations sous votre nom. Vous recevez la lettre. La confusion. Les tracas.
Combattre le feu avec l’IA
Le gouvernement dit qu’il est en train de régler ce problème.
Lord David Hanson a annoncé une nouvelle stratégie anti-fraude. “Utilisez tous les outils à notre disposition.”
Traduction: IA.
La police utilisera l’intelligence artificielle pour rechercher des courtiers fantômes et des publicités usurpées. Le but est de les frapper à la source, pas après que le mal soit fait.
Il existe également un nouveau portail « Signaler une fraude ». Il remplace Action Fraud. D’ici le milieu de l’année, vous devriez être en mesure de suivre votre rapport en temps réel. Ce n’est plus une boîte noire. Une fenêtre.
Les règles de l’Ofcom pour les publicités sur les réseaux sociaux n’entreront en vigueur qu’au début de 2027, mais c’est mieux que rien.
Est-ce trop peu, trop tard ?
“Les assureurs se mobilisent… mais les criminels s’adaptent.”
Peut être. Ou peut-être qu’ils s’améliorent simplement.
Vous verrouillez vos portes. Vous conduisez prudemment. Vous supprimez cette publication sur les réseaux sociaux de votre licence.
Cela ne rend pas les choses correctes.
Juste plus sûr.
