Bentley объявила общенациональную кампанию по отзыву своей модели Bentayga Hybrid из-за дефекта, который может привести к перегреву высоковольтной батареи и, как следствие, к возгоранию во время зарядки автомобиля.
Проблема
Согласно уведомлению об отзыве, аппаратный сбой позволяет батарее разряжаться во время зарядки, создавая риск теплового разгона – ситуации, когда батарея быстро перегревается и может загореться. Это представляет прямую угрозу травм или смерти для водителей, пассажиров и случайных прохожих, а также может привести к повреждению имущества.
Масштаб отзыва
Отзыву подлежат 16 гибридных Bentayga, произведенных в 2023 году. Владельцы получают уведомления от Bentley для записи на бесплатное обновление программного обеспечения в авторизованном дилерском центре. Компания утверждает, что владельцы могут продолжать использовать свои автомобили до завершения ремонта.
Повторяющиеся риски возгорания в автомобилях Bentley
Это не единичный случай для производителя автомобилей класса люкс. Bentley уже ранее отзывала автомобили из-за риска возгорания:
- В июле 2020 года был объявлен отзыв 102 моделей V8 (2018-2020 годов выпуска) из-за утечек топлива.
- В августе 2023 года отзыву подлежали 159 моделей W12 (2015-2023 годов выпуска) по той же причине.
Эти повторяющиеся инциденты вызывают вопросы о контроле качества Bentley в отношении топливных и электрических систем. Компания пока воздерживается от комментариев относительно распространенности этих рисков возгорания.
Что должны сделать владельцы
Если вы владеете Bentayga Hybrid 2023 года выпуска, проверьте свой идентификационный номер транспортного средства (VIN) по прилагаемому списку, чтобы убедиться, включен ли ваш автомобиль в отзыв. Свяжитесь с местным дилером Bentley или посетите их веб-сайт, чтобы запланировать ремонт.
Компания заверила владельцев, что обновление программного обеспечения будет бесплатным и устранит риск возгорания.
Несмотря на позиционирование как бренда класса люкс, Bentley сталкивается с растущей критикой из-за повторяющихся проблем с безопасностью, особенно связанных с риском возгорания в его автомобилях. Отзывы являются необходимым шагом, но для поддержания доверия клиентов и предотвращения будущих инцидентов необходимы долгосрочные улучшения в контроле качества.
