Bentley heeft een landelijke terugroepactie ingesteld voor zijn Bentayga Hybrid-model vanwege een defect waardoor de hoogspanningsaccu oververhit zou kunnen raken en mogelijk brand zou kunnen ontstaan terwijl het voertuig aan het opladen was.
Het probleem
Volgens de terugroepactie zorgt een hardwarefout ervoor dat de batterij ontlaadt tijdens het opladen, waardoor het risico op thermische oververhitting ontstaat – waarbij de batterij snel oververhit raakt en in brand kan vliegen. Dit vormt een directe dreiging van letsel of overlijden voor inzittenden, omstanders en andere bestuurders, evenals potentiële materiële schade.
Reikwijdte van de terugroepactie
De terugroepactie betreft 16 Bentayga Hybrid-voertuigen die in 2023 zijn geproduceerd. Bentley neemt contact op met eigenaren om een gratis software-update te plannen bij een geautoriseerde dealer. Het bedrijf stelt dat eigenaren hun voertuigen kunnen blijven gebruiken totdat de reparatie is voltooid.
Terugkerende brandrisico’s in Bentley-voertuigen
Dit is geen op zichzelf staand incident voor de luxe autofabrikant. Bentley heeft eerdere terugroepacties ingesteld vanwege brandgevaar:
- In juli 2020 vond een terugroepactie plaats voor 102 V8-modellen (2018-2020) vanwege brandstoflekken.
- In augustus 2023 werden om dezelfde reden 159 W12-modellen (2015-2023) teruggeroepen.
Deze herhaalde incidenten roepen vragen op over de kwaliteitscontroleprocessen van Bentley voor brandstof- en elektrische systemen. Het bedrijf heeft nog geen commentaar gegeven op de gemeenschappelijkheid van deze brandrisico’s.
Wat eigenaren moeten doen
Als u een Bentayga Hybrid uit 2023 bezit, controleer dan uw voertuigidentificatienummer (VIN) aan de hand van de bijgevoegde lijst om te bevestigen of uw voertuig deel uitmaakt van de terugroepactie. Neem contact op met uw plaatselijke Bentley-dealer of bezoek hun website om een reparatieafspraak te maken.
Het bedrijf heeft eigenaren verzekerd dat de software-update gratis is en het brandgevaar zal oplossen.
Ondanks zijn luxemerk wordt Bentley steeds meer onder de loep genomen vanwege terugkerende veiligheidsproblemen, vooral als het gaat om brandrisico’s in zijn voertuigen. De reactie van het bedrijf door middel van terugroepacties is een noodzakelijke stap, maar verbeteringen in de kwaliteitscontrole op de lange termijn zijn van cruciaal belang om het vertrouwen van de klant te behouden en toekomstige incidenten te voorkomen.
