Через держпослуги можна оскаржити тільки штрафи, виписані в автоматичному режимі з камер фотовідеофіксації порушень. Усередині цієї категорії обмежень немає: можна опротестувати перевищення швидкості, проїзд на червоне світло, виїзд на вафельну розмітку і так далі. Головне-мати обґрунтування для оскарження, а бажано ще й докази, що дозволяють переглянути рішення про покарання.

Ключове обмеження, яке діє на даний момент, станом на вересень 2021 року – це обмежене число регіонів, в яких доступна можливість онлайн-оскарження штрафів. Поки це можна зробити в трьох регіонах: санкт-петербурзі, ленінградській області та приморському краї. Решта регіонів будуть підключатися в міру появи можливості, але конкретні терміни для них не визначені. Ну а дізнатися про можливість онлайн-оскарження можна безпосередньо при отриманні штрафу: якщо можливість буде, то поруч з інформацією про постанову буде доступна кнопка не тільки «оплатити», а й «оскаржити».

Сама процедура оскарження на держпослуг зроблена простою і інтуїтивно зрозумілою. Якщо штраф можна оскаржити, поруч з ним з’явиться відповідна кнопка. Перейшовши в розділ оскарження конкретного штрафу, можна вказати причину оскарження зі списку запропонованих варіантів або вказати свою власну. При наявності додаткових матеріалів або доказів, які допомагають оскаржити порушення, їх можна завантажити в електронному вигляді.

До електронної заяви про оскарження штрафу можна додати будь-які матеріали, які, на думку водія, можуть допомогти встановити його невинність. Це можуть бути фотографії та відеозаписи з місця порушення в момент його вчинення або після нього, пояснювальна від водія, підписані показання свідків та інші дані. Однак при наданні доказів варто пам’ятати про відповідальність за фальсифікацію даних і дачу неправдивих показань.

Термін оскарження отриманого штрафу становить 10 днів з моменту отримання. При цьому терміни доставки і вручення штрафів через держпослуги регламентовані постановою уряду № 947 від 19 червня 2021 року. Воно встановлює два можливих сценарії.

Якщо громадянин попередньо подав заяву про свою згоду на отримання постанов виключно в особистий кабінет на держпослуг , то паперові копії постанов про адміністративні правопорушення йому поштою висилатися більше не будуть. У такому випадку постанова вважається доставленим і врученим на наступний день з моменту його розміщення в особистому кабінеті громадянина на держпослуг або з моменту його входу на портал держпослуг протягом 7 днів з моменту розміщення постанови в особистому кабінеті . Відповідно, на оскарження відводиться 10 днів з будь-якого з цих варіантів.

Якщо ж заяви про отримання постанов виключно в електронному вигляді громадянин не подавав , і якщо протягом 7 днів з моменту розміщення постанови в особистому кабінеті на держпослуг він не заходив в особистий кабінет , то копія постанови буде направлена йому в паперовому вигляді поштою і вступить в силу протягом 10 днів з моменту вручення паперової копії. З цього моменту у громадянина є 10 днів на його оскарження. Також паперова версія постанови, як і раніше, буде висилатися громадянам, не зареєстрованих на держпослуг.

Подана через держпослуги заява про оскарження штрафу буде розглянута протягом 10 днів. Якщо десятий день припаде на вихідний або святковий день, то останнім терміном відповіді буде перший наступний за ним робочий день. Як тільки заяву про оскарження буде розглянуто, результати з’являться в особистому кабінеті громадянина на держпослуг.

Варто враховувати: якщо громадянин вже подав заяву про оскарження штрафу в паперовому вигляді, подати заяву онлайн не вийде – одночасно доступний лише один варіант. І навпаки: при оскарженні штрафу через держпослуги висилати паперову заяву не потрібно.

Залежно від регіону у водія можуть бути інші способи оскаржити отриманий штраф онлайн. Наприклад, на даний момент для жителів москви доступна можливість зробити це на офіційному сайті мера москви. Для оскарження, як і у випадку з держпослугами, буде потрібно реєстрація. Однак тут можна оскаржити тільки штрафи, виписані московською адміністративною дорожньою інспекцією (маді) і цку «адміністратор московського паркувального простору» (ампп). Якщо ж штраф був виписаний державтоінспекцією, то оскаржити його можна тільки через держпослуги.